Возврат покупок

Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 дней (п.21 Постановление Правительства РФ № 612 от 27.09.2007) на основании заполненного бланка заявления на возврат. В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная фирменная упаковка, подлинник или копия документа об оплате.

Возврат можно осуществить в течении 7 дней с момента получения в любой фирменный магазин Юничел вашего города, предварительно отправив заполненное заявление в электронном виде на почту info@unichel-shop.ru Оригинал заявления, заполненный от руки, необходимо предоставить сотруднику розничной сети для подписи. Далее документ остается у вас, как подтверждение факта осуществления возврата.

Если в вашем городе нет фирменного магазина Юничел, следует воспользоваться алгоритмом возврата Почтой России или транспортной компанией СДЭК:

  • Аккуратно упаковать товар для возврата;
  • Заполнить заявление о возврате в электронном варианте с обязательным указанием банковских реквизитов и отправить на почту info@unichel-shop.ru;
  • Копии чеков об оплате (при получении товара) и об обратной отправке приложить к электронному письму;

Возврат Почтой России необходимо оформить как ценную посылку и направить на адрес г. Челябинск, Комсомольский проспект, д. 61 индекс 454014 получатель ООО «Ю-Менеджмент». Возврат транспортной компанией СДЭК направить на адрес г. Челябинск, Комсомольский проспект, д.10 Г получатель «ООО Ю-Менеджмент»

При отказе от оплаченного товара мы возвращаем вам стоимость (по каталогу на момент оформления заказа) оплаченной покупки в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения товара, возвращенного вами на адрес отправителя. Возврат денежных средств осуществляется только при соблюдении сроков и требований к возврату товаров, установленных настоящими условиями.

Стоимость доставки, оплаченная вами, стоимость сервисного сбора, а также почтовых расходов, связанных с получением (отправкой) товара, вам не возвращается.

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», в течение установленного гарантийного срока или срока годности. Гарантийный срок на товар устанавливается в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты, получения вами товара с учетом сезонности момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется субъектами РФ, исходя из климатических условий места нахождения клиента).

В случае получения товара ненадлежащего качества или обнаружения брака в течение гарантийного срока можно осуществить возврат в любой фирменный магазин Юничел вашего города, предварительно отправив заполненное заявление на электронную почту info@unichel-shop.ru с приложенными фотографиями деффекта. Оригинал заявления, заполненный от руки, необходимо предоставить сотруднику розничной сети для подписи. Далее документ остается у вас, как подтверждение факта осуществления возврата.

Если в вашем городе нет фирменного магазина Юничел, следует воспользоваться алгоритмом возврата Почтой России или транспортной компанией СДЭК:

  • Аккуратно упаковать товар для возврата;
  • Заполнить заявление о возврате в электронном варианте с обязательным указанием банковских реквизитов и отправить на почту info@unichel-shop.ru;
  • Копии чеков об оплате (при получении товара) и об обратной отправке приложить к электронному письму;

Возврат Почтой России необходимо оформить как ценную посылку и направить на адрес г. Челябинск, Комсомольский проспект, д. 61 индекс 454014 получатель ООО «Ю-Менеджмент». Возврат транспортной компанией СДЭК направить на адрес г. Челябинск, Комсомольский проспект, д.10 Г получатель «ООО Ю-Менеджмент»

В случае, если с помощью экспертизы уполномоченной организации будет установлено, что приобретенный вами товар ненадлежащего качества, вам будет возмещена стоимость товара и доставки. В этом случае возврат стоимости осуществляется путём перечисления соответствующей суммы на банковский счет, указанный вами в заявлении.

Стоимость товара и доставки не будут вам возвращены в том случае, если будет доказано с помощью экспертизы уполномоченной организации, что дефекты товара возникли в результате нарушения вами правил использования товара или условий его хранения.

При вашем отказе от товара, мы возмещаем вам стоимость возвращенного товара не позднее, чем через 10 (десять) рабочих дней с даты получения нами вашего заявления в электронном виде и возвращенного товара, при условии отправки полных и корректных данных и надлежащим образом оформленных документов.